Blog


Hoe werkt onze webkoppeling of API?

30/11/2018

Wat is een API

API staat voor Application Programming Interface. Wat voor een leek eigenlijk net zo verklarend is als de afkorting zelf. Heel simpel gezegd, is een API niets anders dan een ingang tot het systeem voor andere systemen. Als twee systemen met elkaar moeten communiceren, gebruikt het systeem een API om het andere systeem aan te spreken. Onze API is dus niets anders dan een koppeling die wij hebben ontwikkeld om uw webshop/website en uw database met elkaar te laten communiceren.

Klik hier om het schema te bekijken.

Hoe werkt het in de praktijk?

Om te starten met een online shop of reservatiesysteem werkt u het best samen met een web developer die voor u de website ontwikkelt. Om de productgerelateerde informatie op te kunnen vragen, kan uw webdeveloper gebruik maken de API die SoftTouch heeft ontwikkeld. Met een login en paswoord kan uw web developer gegevens opvragen om die vervolgens weer te geven op uw website. Zo kan u uit de database bijvoorbeeld volgende informatie ophalen: Afbeeldingen, omschrijvingen, prijzen, aantal beschikbare stuks, maten, enz…

Uw online voorraad is in real-time verbonden met uw database. Wat betekent dit? Een artikel dat in de winkel wordt verkocht zal ook online niet meer beschikbaar zijn en vice versa. Op die manier voorkomt u dat eenzelfde artikel twee maal verkocht wordt.

U wenst meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

En savoir plus »

Stockbase

Stockbase Banner
26/10/2017

SoftTouch implémente Stockbase dans le système de caisse

Dans le magasin, l’implémentation de Stockbase dans le système de caisse permet au détaillant de recourir à un assortiment plus étendu par l’intermédiaire de la caisse.

En savoir plus »

4 Voordelen van een loyaliteitsprogramma

Customer Loyalty
06/01/2016

1. Klanten behouden

Uiteraard is het doel van een loyaliteitsprogramma zoals een klantenkaartsysteem eerst en vooral om klanten aan uw winkel te binden. Door een kleine incentive aan te bieden in ruil voor hun aankoop, wordt de kans vergroot dat ze klant zijn volgende aankoop ook bij jou in de winkel zal doen. Uiteraard ga je sneller shoppen in de winkel waar je toevallig nog een kortingsbon van hebt, dan in een winkel waar je de volle pot betaalt. Zeker als de service er bij de vorige aankoop ook nog eens op en top was.

2. Beter inspelen op de wensen van de klant

Omdat je gegevens bewaart van de klant, kan je ook beter inspelen op wat zijn wensen. De gegevensstroom die voorkomt uit het vergaren van waardevolle informatie moet je in staat stellen om .. te herkennen in het gedrag van de klant. Door deze cijfers op de voet op te volgen, kan je betere managementbeslissingen nemen voor uw zaak. Slaat een bepaald artikel of merk minder goed aan bij uw doelpubliek? Koop er dan minder van aan in het volgend seizoen. Klinkt logisch, zou je denken. Toch worden deze beslissingen nog te vaak genomen op basis van het buikgevoel. Ervaring leert ons echter dat het buikgevoel niet altijd strookt met de werkelijkheid. Objectieve cijfers kunnen je bij je beslissingen ondersteunen.

3. Communiceren op maat van de klant

Nu je weet wie je klanten zijn, kan je ze indelen in groepen. Dit staat je toe om naar groepen met dezelfde voorkeuren op dezelfde manier te communiceren.

4. Klanten terugwinnen

Het in kaart brengen van de gewoontes van je klanten, staat je ook toe om ze terug naar je winkel te lokken als ze al even niet meer geweest zijn. Cijfers die hierbij een grote rol spelen zijn.

En savoir plus »

Posez-vous ces dix questions à l’achat d’un nouveau système de caisse pour votre boutique de mode

17/12/2015

Vous ouvrez une boutique et devez prendre un tas de décisions. L’une de celles-ci concerne le choix du système de caisse. Sur Google, les mots recherchés « système de caisse » ou « caisse de magasin » entraînent vite des offres de logiciels de caisse. Cependant, lequel d’entre eux convient le mieux à votre boutique ? Les sites web visités jonglent avec des termes parfois confus. Afin de vous aider à choisir le bon package, nous avons rédigé dix questions.

En savoir plus »

Le détaillant belge de mode est prêt pour la technologie RFID

SoftTouch - RFID Technologie
01/10/2015

La Radio Frequency Identification (RFID) permet de réduire de moitié les files d’attente à la caisse et de procéder à l’inventaire d’un magasin entier en quelques minutes à peine. Hier, Giks mode à Courtrai a fait la démonstration de cette technologie. Forte de l’implémentation complète de la RFID, la boutique inaugure son utilisation dans le secteur en Belgique.

En savoir plus »