Cher client,
Nous avons planifié une mise a jour importante de votre webshop dans la nuit du mardi 23/3 à mercredi 24/3.
Veuillez prendre un moment pour lire ces changements importants.
Le traitement lors de la création de “nouveaux“ clients du webshop a été ajusté pour limiter le nombre de “clients doubles“.
Comme vous le savez probablement, précédemment pour chaque client ayant effectué un achat sur la boutique en ligne pour la première fois, une nouvelle fiche client était créée, également pour les clients existants. En conséquence, l’opportunité d’avoir des clients doubles était très grande.
Afin de limiter le nombre de “clients doubles“, nous ne créerons une nouvelle fiche client que si l’adresse e-mail n’existe pas dans votre base de données clients. Si l’adresse e-mail saisie existe déjà dans votre base de données clients l’historique sera automatiquement ajouté au client existant.
Cependant, la création de clients en double est inévitable. Si le client existe déjà dans la base de données clients sans adresse e-mail (ou incorrecte), il sera toujours créé deux fois
Bon a savoir: rapport 1096 (ou 1097) vous montre tous les clients doubles dans 1 rapport!
La “confidentialité“ est un droit acquis important pour les visiteurs de votre boutique en ligne. C’est pourquoi il est important que votre client accepte consciemment les conditions de vos cookies. Auparavant, le client avait la possibilité de “cliquer“ sur la barre de cookies, maintenant il doit vraiment accepter une fenêtre pop-up.
AVANT
APRES
Envoyez un mail à service@softtouch.be , nous vous aiderons dans les plus brefs délais!
Sincères salutations,
L’équipe softtouch
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